Case 01 — 目黒区 1棟マンション
管理コスト最適化による収益改善
PM費用16万円→3万円への削減をはじめ、BM費用も含めた管理コスト全体を最適化。オーナー様の手残りを大幅に改善しました。
200万円超
年間収益改善額
Enrich Your Property,
Maximize Your Returns.
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品質を守る構造設計から逆算した、賃貸管理サービス。
新規受託は月30戸まで、担当者ひとりあたりの管理は150戸まで。24時間365日のコールセンター、100%ペーパーレスの情報共有、そして事業開始から5年間、管理解約はゼロ件です。
賃貸管理は、人で品質が決まります。だから NOCOS は、担当者を疲弊させず、オーナー様お一人おひとりに丁寧に向き合える構造を、経営の制約として最初に組み込みました。
数を追わない。深く向き合うために、自ら受託数に上限を引いています。「意味のある少数のプロジェクトの選択」を実践するための、経営判断です。
抱えすぎない管理体制。一物件ごとに目が届く戸数だけを担当します。連絡が遅れない、説明が雑にならない、相性に向き合える──その源は受け持つ戸数の上限にあります。
体制の詳細を見る →入居者様からの一次対応は、専任オペレーターが24時間365日受託。深夜の水漏れも、休日の鍵閉じ込みも、止まりません。担当者は本来の管理業務に集中できます。
契約書・更新書類・修繕履歴・収支報告書まで、すべてクラウドで管理。オーナー様はいつでもどこでも閲覧可能。「説明されてもよく分からない」を、情報の透明性で解きます。
事業開始（2020年）から5年間、オーナー様都合の管理解約はゼロ件。深く向き合う構造が、結果としてお客様の継続率に表れています。※ 売買に伴う解約を除く
── NOCOS は、サービスの品質を限りなく上げ続けることを選びました。
だからこそ、私たちの限られた人的資本を、NOCOS のことを本当に評価してくださるオーナー様にだけ、提供したいと考えています。
戸数を追わず、深く向き合うための時間と品質を、一物件ごとに使っています。
売上の最大化ではなく、品質の維持を経営の中心に据えた結果です。
家賃に連動しない料金体系で、年間費用がどう変わるか。戸数と家賃を入れるだけ、5秒で確認できます。
| 現状 | NOCOS | |
|---|---|---|
| 月額 | ¥75,000 | ¥10,000 |
| 年額 | ¥900,000 | ¥120,000 |
| 差額（年） | ¥780,000 | |
※ 業界標準の管理料率5%との比較に基づく試算です。実際の削減額は物件状況により変動します。
NOCOSなら、すべて解決できます。
適正賃料：100億件超のビッグデータAI査定 × 上場不動産・リノベ業界に精通したスタッフの目利き。媒体掲載：レインズ・ATBBの業者間流通＋SUUMO・HOME'S・アットホーム等の主要ポータルへ広く公開。魅せ方：プロカメラマン撮影 × 社内デザイナーがこだわるオリジナルマイソクで物件の魅力を最大化。
工事取次報酬を発注金額に基づく定率制で明確化。従来の管理会社にありがちな不透明な上乗せを排除し、オーナー様と工事会社の間に透明性の高い取引を実現します。
24時間対応のコールセンターを設置。トラブル発生時はマニュアル化された一次対応で正確に状況を把握し、こまめな進捗共有でオーナー様に安心をお届けします。
契約書・見積書・修繕履歴・点検報告・物件写真・毎月の送金明細・報告書・お知らせまで、すべてクラウド管理。Web＋メールでいつでもどこでも確認・お問い合わせ可能。履歴がすべて残るため、過去の収支や対応経緯をいつでも振り返れます。
自社売上優先の「囲い込み」をせず、レインズ・ATBBの業者間流通サイトとSUUMO・HOME'S・アットホーム等の主要ポータルへ情報を広く公開。借主との接点を最大化し、早期成約を実現します。
1枚で並べると、答えは明確です。
| 大手管理会社 | 地場管理会社 | NOCOS | |
|---|---|---|---|
| 料金体系 | 家賃連動（約5%） | 家賃連動（3〜5%） | 戸あたり定額（¥0〜2,000/戸） |
| 募集メディア掲載 業者間流通＋主要ポータル |
△ 自社優先になりがち | △ 地域内中心 | ✓ レインズ・ATBB＋SUUMO・HOME'S・アットホーム等に広く公開・囲い込みなし |
| 情報のクラウド管理 送金明細・報告書・お知らせ・問い合わせ |
✓ 専用アプリ提供の場合あり | △ 紙運用が残る | ✓ 100%ペーパーレス・Web＋メールで完結／送金明細・報告書を一元管理 |
| 24時間コールセンター | ✓ | △ 営業時間内中心 | ✓ 標準対応 |
| 報告体制 | △ 月次の定型レポート | △ 不定期 | ✓ 発生のたびリアルタイム共有（写真・時系列ログ付き） |
| 家賃保証 滞納・原状回復・違約金 |
△ 保証会社別・上限まちまち | △ 任意・上限まちまち | ✓ 全戸加入・家賃最大24ヶ月分／原状回復・違約金・更新料も保証（合算で賃料3ヶ月分まで） |
| 火災保険料の保証 保険切れによる事故時の回収不能リスク |
△ プランによる（対応プランあり） | △ プランによる | ✓ ご紹介している火災保険をご選択の場合、保証会社が代位弁済／入居中の有効状態を担保 ※ 火災保険会社のご選択は入居者様の任意です |
| 入居者向け補償 家財・賠償 |
△ 別途加入・補償ばらつき | △ 別途加入 | ✓ 入居者の火災保険でカバー |
| 契約金（管理委託契約時） ※会社により有無あり |
△ 設定がある場合あり | △ 設定がある場合あり | ✓ 一切なし |
| 解約自由度 | △ 短期解約違約金が設定される場合あり | △ 設定される場合あり | ✓ いつでも解約可・違約金なし |
| 囲い込み | △ 自社優先になりがち | △ 起こりうる | ✓ 一切なし（業者間流通＋全ポータル公開） |
| 稼働率 ※各社の算出方法は異なる・参考値 |
— | — | 99.1%（NOCOS自社実績） |
NOCOS最大の差は「家賃に連動しない、戸あたり定額」という料金構造です。家賃が高いほど、削減幅も大きくなります。
家賃保証 × 火災保険のワンパッケージで、賃貸経営の "未収・無保険・トラブル" を構造的に防ぐ。
家賃保証と火災保険を組み合わせた提携スキームを標準採用しています。
全戸保証会社加入を原則。滞納が発生してもオーナー様の口座へ家賃が補填されます。原状回復費・違約金・更新料（合算で明渡時賃料3ヶ月分まで）、明渡訴訟費用も保証対象。
入居者様には火災保険にご加入いただきます。当社がご紹介する火災保険をお選びいただいた場合、保険料の未払い時には指定保証会社が代位弁済を行うため、入居中の火災保険が有効な状態を維持できます。※ 火災保険会社のご選択は入居者様の任意です。補償内容の詳細は各火災保険会社の商品案内をご確認ください。
NOCOS 24時間365日コールセンターが、いつでも受付・応急処置アドバイス・修繕業者の手配・進捗のリアルタイム共有まで一次対応。マニュアル化された手順で正確に状況を把握し、入居者・オーナー様双方の負担を最小化します。
NOCOSは複数の保証会社と提携しており、メインの指定保証会社は火災保険料まで一括収納に対応しています。入居者様が当社がご紹介する火災保険をお選びいただいた場合、保険料は指定保証会社が一括収納して火災保険会社へ送金。
保険料が未払いとなった際は保証会社が代位弁済するため、入居中の火災保険が有効な状態を維持できます。
※ 火災保険会社のご選択は入居者様の任意です。当社がご紹介する保険を選ばない場合も、別途ご加入いただきます。
この3つを「コストを抑えながら同時に満たす」のが意外と難しくて、提携先を探すのに2年かかりました。editor's note
下記は、NOCOSが東京都内で管理する物件の一例です。
掲載写真はすべて専属プロカメラマンが撮影。物件本来の魅力を最大限伝えることが、空室期間の短縮と適正賃料での成約に直結します。
※ その他、東京・神奈川・京阪神エリアで多数の物件を管理しています。
ちなみにこの3物件、現時点ですべて満室稼働中。
「いい写真がない物件」のほうが空室が長引きやすいので、撮影は弊社が結構しつこくこだわっているところです。editor's note
PM費用16万円→3万円への削減をはじめ、BM費用も含めた管理コスト全体を最適化。オーナー様の手残りを大幅に改善しました。
法人退去で全室空室の築古RCマンションを戦略的にリノベーション。リモートワーク需要を捉えた企画で、完成前から申込が入る人気物件に。
オーナーチェンジ物件の購入から管理・修繕・売却まで一貫してサポート。約3年の保有期間で賃料収入と売却益を最大化しました。
「前の管理会社は月7.5万円。NOCOSに切り替えたら月1.1万円に。浮いた年70万円で外壁塗装の積立に回せています。」
「区分3戸でも定額で受けてもらえました。報告メールに写真が付くので、遠方在住でも安心です。」
「前社は囲い込み気味で長く空室が残っていました。NOCOSは全ポータル公開で、切替から2週間で満室に。」
「相続で受け継いだばかりで何もわからない状態でしたが、24時間コールセンターと、対応のたびに届くリアルタイム報告のおかげで運営に不安がありません。」
入金管理の合理化が、コスト削減の核心です。
入金管理業務は、従来の管理会社において人的コストがかかる業務の一つです。保証会社を利用した契約が大多数となった現在、実は管理会社が間に入る必要性は薄れています。
しかし、多くの管理会社は賃料を収納し、そこから手数料や工事費を差し引いて送金します。
NOCOSはこの古い慣習を打ち破り、保証会社からオーナー様へ直接送金する仕組みを採用しました。私たちはあえて賃料収納しないことを選び、社内コストを徹底的に削減。その余剰をそのままオーナー様の利益として還元しています。
毎月の賃料等送金予定明細書は保証会社から直接発行され、物件ごと・項目ごとに収入が明細化されたまま届きます。そのまま確定申告の証憑としてご利用いただけるため、別途の集計作業も不要です。
もちろん、万が一の催促業務はNOCOSが責任を持って対応いたします。
入居者が家賃を支払い
保証会社が賃料を収納
オーナー様へ直接送金
管理会社を経由しないため中間コストゼロ。NOCOSが管理・催促業務を責任対応します。
オーナー様にしていただくのは、現管理会社へのご連絡のみ。
引き継ぎはすべて私たちが対応いたします。
弊社が解約通知の雛形をご用意。内容確認後、現管理会社へお送りいただくだけです。
→レントロール・契約書・保険証書等の引き継ぎは弊社が現管理会社と直接やり取りします。
→管理会社変更のご案内を入居者様へ送付。保証会社の送金先変更手続きも弊社が対応します。
→電子契約にて管理委託契約を締結。24時間コールセンター・クラウド管理が即日稼働します。
家賃の5%って、本当に妥当なんでしたっけ？
この問いから、NOCOS は始まりました。
賃貸管理の現場で、オーナー様のお話を聞いてきました。そのなかで、いつも引っかかっていたのが「家賃連動の管理料」という慣習です。家賃が高くなるほど、管理会社の取り分も自動的に増えていく。でも、実際にやっている仕事の量は、ほとんど変わりません。
ただ、私たちが目指しているのは、料率を下げることそのものではありません。
INA&Associates が掲げるミッションは、「人間的創造力とテクノロジーの融合を通じて、あらゆる人が正当に評価され、報われる社会を作る」こと。家賃連動の料率は、本当に価値を生んでいる人の貢献を、見えにくくしてしまいます。だからこそ、まずは自分たちの業界から変えたかったのです。
そのために、集金や送金などはテクノロジーや信頼できるパートナーに任せ、自社のスタッフは人にしかできない仕事に集中しています。
私たちはこの姿勢を「意味のある少数のプロジェクトの選択」と呼んでいます。受託数の上限は、月30戸。多く受けるより、深く向き合う。そう決めました。
結果として、月額0円から始められる管理プランと、火災保険まで含めたリスクヘッジを、オーナー様にお届けできるようになりました。料金は、構造の結果です。価格を下げたかったわけではなく、深く向き合えるかたちを設計した結果、この料金になりました。
NOCOS は、私たちのビジョン「すべてのステークホルダーの幸福を最大化するプラットフォームとなる」を、賃貸管理という日々の仕事の中で形にしていくための、最初の一歩です。
オーナー様お一人おひとりに、「常に当事者として」寄り添える存在でありたい。それが、私たちの変わらない約束です。
私たちの限られた人的資本を、NOCOS のことを本当に評価してくださるオーナー様にだけ、提供したい。それは妥協ではなく、品質を守るために私たちが選んだ姿勢です。
NOCOSは、運営元 INA&Associates 株式会社が掲げる以下の理念を、賃貸管理という日常の現場で実現していくためのサービスです。
INA&Associates 株式会社 ／ 設立 2020年
Standardプラン（月¥1,000/戸）と業界標準5%との差額です。
| 平均家賃 | 業界標準 月額 | NOCOS 月額 | 年間削減額／戸 |
|---|---|---|---|
| 8万円 | ¥4,000 | ¥1,000 | ¥36,000 |
| 12万円 | ¥6,000 | ¥1,000 | ¥60,000 |
| 15万円 | ¥7,500 | ¥1,000 | ¥78,000 |
| 20万円 | ¥10,000 | ¥1,000 | ¥108,000 |
※ 1戸あたりの試算。10戸お持ちの場合、年間 ¥360,000〜¥1,080,000 の削減になります。
月々のキャッシュフローを最大化したいオーナー様へ。入金管理はオーナー様ご自身で行うシンプルなプランです。
長期的なトータル利益を優先する方へ。成約時のコスト優遇など、トータルで最もバランスの取れたプランです。
Standardプランに家賃集金代行がついたフルサポートプラン。すべてをお任せいただけます。
| 一般的な管理会社 | Smart | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| 賃料総収入（5年） | 1,240万円 | 1,240万円 | 1,240万円 | 1,240万円 |
| PM報酬 | ▲60万円 | 0円 | ▲6万円 | ▲12万円 |
| 契約手数料 | ▲40万円 | ▲60万円 | ▲30万円 | ▲30万円 |
| 5年間の手残り | 1,140万円 | 1,180万円 | 1,204万円 | 1,198万円 |
※設定条件：月額総賃料20万円／普通借家契約2年／更新料1ヶ月／管理委託契約後5年間居住したケースを想定
テレビ朝日、読売新聞オンライン、The Japan Times をはじめ、各メディアでNOCOSの取り組みをご紹介いただいています。
はい。入居者からの家賃は保証会社からオーナー様口座へ直接送金される仕組みのため、私たちは集金・送金の中間業務を持ちません。その分のコストを月額0円に還元しています。Smartプランでも入居者募集・契約・トラブル対応・24時間コールセンター・退去精算まで標準対応です。
Smartプランは月額0円のため、空室時も費用は発生しません。Standard・Premiumプランも戸数あたり定額のため、家賃連動で増減することはありません。
家賃15万円・10戸の場合、業界標準5%の管理料と比較して年間¥780,000・5年で¥3,900,000の削減になります。ご自身の物件での試算はシミュレータでご確認いただけます。
一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉）と京阪神を中心に対応しております。その他のエリアにつきましても柔軟にご相談に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
オーナー様にしていただくのは現管理会社への解約連絡のみです。解約通知の雛形をご用意しており、引き継ぎ手続きはすべて弊社が対応します。最短2週間で切り替えが完了します。
NOCOS側の初期費用は¥0です。現在の管理会社との契約内容によっては解約予告期間や違約金の定めがある場合があるため、現契約書をご確認ください（不明な場合は弊社で一緒に確認します）。
全戸保証会社加入を原則としており、滞納が発生しても保証会社からオーナー様へ家賃が補填されます。入居者へのご連絡・状況確認は弊社が行い、保証会社とも連携して回収を進めます。法的措置が必要な場合は、提携の弁護士をご紹介し、オーナー様にて手続きを進めていただく形となります（弁護士法に基づき、弊社が代理で訴訟等を行うことはできません）。
家賃保証会社は、メインの指定保証会社を利用しています（物件により他の保証会社を利用する場合もあります）。火災保険は当社がご紹介していますが、火災保険会社のご選択は入居者様の任意です。ご紹介している火災保険をお選びいただいた場合、指定保証会社が火災保険料を一括収納して火災保険会社へ送金、未払い時は代位弁済することで入居中の火災保険が有効な状態を維持できます。詳細は提携保証・保険スキームのページをご覧ください。
入居者様にご加入いただく火災保険により、家財・借家人賠償・修理費用などに備えられます。補償内容の詳細は各火災保険会社の商品案内をご確認ください。
また、トラブル発生時はNOCOS 24時間365日コールセンターが受付・応急処置のアドバイス・修繕業者の手配まで一次対応します。
通常の管理会社では入居者が火災保険料を払わなくなると無保険状態になり、漏水・失火事故が起きても修繕費を回収できないリスクが残ります。NOCOSの場合、入居者様が当社がご紹介する火災保険をご選択いただいた場合、保険料未払い時は指定保証会社が代位弁済するため、入居中の火災保険が有効な状態を維持。事故発生時の補償・回収を確実に行えます。※ 火災保険会社のご選択は入居者様の任意です。ご紹介する保険以外をご選択いただいた場合も、別途ご加入いただきます。
はい、1室から定額でお受けしております。区分マンション・1棟マンション・アパート・戸建てなど、物件種別を問わず対応可能です。
24時間対応のコールセンターを設置しており、夜間・休日のトラブルも一次対応いたします。対応状況はリアルタイムでオーナー様に共有します。
はい、契約期間中いつでもプラン変更可能です。物件状況やご都合に合わせて柔軟に対応します。
連絡がつかない、説明が分からない、相性が合わない、レベルが低い。
でもそれは、担当者個人の問題というより、その人を支える構造の問題です。
私たちは、品質を守るための構造を一つずつご説明できます。その上で合うか合わないか、判断はお任せします。